NIXON.COM ÉTEND SA POLITIQUE DE RETOUR PENDANT LES FÊTES
Nixon offre une politique de retour prolongée pour tous les produits achetés sur Nixon.com pendant la période des fêtes. Les achats effectués entre le 15 novembre et le 24 décembre 2024 pourront être retournés sur Nixon.com jusqu'au 31 janvier 2025.
Nous espérons que vous êtes satisfait de vos articles Nixon, mais si vous souhaitez retourner un d’eux, nous vous aiderons volontiers.
Les articles retournés ne doivent avoir été ni portés ni utilisés. Ils doivent toujours comporter leur étiquette et être renvoyés dans leur emballage d’origine. Votre remboursement sera traité entre 7 et 14 jours ouvrables après la réception de votre retour. Les remboursements sont effectués via le mode de paiement initial.
Les retours pour l’Europe (hors zone douane) sont gratuits pour les commandes passées sur nixon.com pendant 30 jours à compter de la date de livraison.
Le produit doit être retourné à Nixon Europe dans son emballage d'origine. Aucun retour ne sera accepté si le produit a été visiblement porté, endommagé, usé, ou si son emballage est détérioré, rendant ainsi le produit impropre à la revente.
En cas de produit défectueux, merci de le signaler directement à notre service client dans les 14 jours suivant sa réception.
Nixon se réserve le droit de refuser un retour si le produit ne respecte pas les critères définis au préalable.
Si le retour est refusé, le produit sera renvoyé au client, aux frais de Nixon. Les droits de douane et taxes, pour les zones hors Europe ne seront pas supportés par Nixon.
Au-delà de 30 jours après la réception du produit, les frais de retour seront à la charge du client et seront directement déduits du remboursement.
Commencer Le Retour D’un Article
- Enregistrez votre retour en ligne sur returns-eu.nixon.com.
- Emballez l'article que vous souhaitez retourner dans une boîte bien emballée et rembourrée.
- Collez l'étiquette d'expédition prépayée que vous recevrez à l'extérieur de votre colis.
- Renvoyez votre commande:
- Vous pouvez déposer votre colis au point relais DHL le plus proche.
- Planifiez un Enlèvement. Sélectionnez votre Localisation et plannifiez un enlèvement en utilisant la référence "Waybill" et toutes les informations disponibles sur votre étiquette DHL.
- Appelez DHL Express pour prendre rendez-vous et programmez un enlèvement pour votre retour.
ATTENTION : Les retours depuis le Royaume-Uni, l'Andorre, l'Islande, la Suisse, la Norvège ou la Turquie, ne sont pas gratuits. Envoyer les produits à retourner dans un carton ainsi que 3 versions papier de votre facture dans une pochette plastique collée sur l'emballage à NIXON EUROPE- Return dpt, FMS, 48 RUE DES VANNIERS, 40150 SOORTS-HOSSEGOR, FRANCE
Cadeau gratuit avec conditions d'achat
Si un client renvoie un produit Nixon dont l’achat a permis de bénéficier d’un cadeau gratuit, il peut soit : (a) joindre le cadeau non utilisé et non endommagé au produit renvoyé pour être totalement remboursé ; ou (b) renvoyer le produit mais garder le cadeau que Nixon facturera.
Offres et Codes Promotionels pour la Famille et les Amis
Les articles achetés dans le cadre de ce programme constituent une vente finale.
Codes de reductions lies a une reparation
Les articles achetés avec un code de réduction lié à une réparation constituent une vente finale. en savoir plus
*Merci de consulter nos Conditions Générales pour plus de détails.
**Le coût de la communication peut varier selon le pays.
